Esta Política de Privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita cielum.se ou efetua uma compra nesse site (o «Site»).

As informações pessoais que recolhemos

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas Web ou os produtos que consulta, os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram para o Site e a forma como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como «Informações do Dispositivo».

Recolhemos informações sobre o dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:

• Os cookies são ficheiros de dados armazenados no seu dispositivo ou computador e incluem, muitas vezes, um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e sobre como os desativar, visite http://www.allaboutcookies.org.
• Os ficheiros de registo monitorizam as ações realizadas no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
• Os web beacons, as etiquetas e os píxeis são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.

Além disso, quando efetua uma compra ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartões de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como Informações da Encomenda.

Quando falamos de «Informações Pessoais» nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.

Como utilizamos as suas informações pessoais?

Utilizamos as Informações da Encomenda que recolhemos, geralmente, para processar as encomendas efetuadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do envio e o envio de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações da Encomenda para:

• Comunicar consigo;
• Analisar as nossas encomendas para detetar potenciais riscos ou fraudes;
• De acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e avaliando o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Partilha das suas Informações Pessoais

Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizá-las, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode saber mais sobre a forma como a Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também poderemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outros pedidos legais de informação que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

Publicidade comportamental

Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe apresentar anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (NAI) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode desativar a publicidade direcionada através das ligações abaixo:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, pode optar por não utilizar alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/.

Do Not Track

Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando detetamos um sinal «Do Not Track» no seu navegador.

Os seus direitos

Se residir na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e de solicitar que sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

Além disso, se residir na Europa, informamos que tratamos as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima indicados. Além disso, tenha em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

Conservação dos dados

Quando fizer uma encomenda através do Site, conservaremos as informações da sua encomenda nos nossos registos até que nos peça para as eliminar.

Alterações

Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Contacte-nos

Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou se pretender apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail através de contact@cielum.se ou por correio, utilizando os dados indicados abaixo:

Cielum

Responsável pela conformidade em matéria de privacidade

Empresa: Shanghai Cerui Culture Media Co., Ltd.

Morada: Edifício 4, pisos 1-2, n.º 1628, Lizheng Road, Shuyuan Town, Pudong New Area, Xangai, China

Email: contact@cielum.se

TELEFONE: +86 18988588401

Nota: Este endereço não aceita devoluções. Para fazer uma devolução, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.