1. Annullering af ordrer

Vi kan annullere ordren for dig, hvis du kontakter os i tide efter dit køb. Hvis din betaling er gennemført, og pakken ikke er blevet afsendt, kan du annullere din ordre, før din vare bliver leveret. Vi refunderer det fulde beløb. Ordrer kan ikke annulleres, når pakken er blevet afsendt.

2. Refunderinger

Behandlingstid for refundering

Refunderinger påbegyndes først, når en returneret pakke er blevet scannet og bekræftet modtaget på vores lager. Når pakken er scannet og bekræftet, vil beløbet blive tilbageført til den oprindelige betalingsmetode inden for cirka 14 dage (den faktiske behandlingstid afhænger af din betalingsmetode og bank).

3. Kontaktoplysninger:

Virksomhed: Shanghai Cerui Culture Media Co., Ltd.

Adresse: Building 4, Floors 1-2, No. 1628 Lizheng Road, Shuyuan Town, Pudong New Area, Shanghai, China

E-mail: contact@cielum.se

Telefon: +86 15988732073